Dia Mundial de les Persones Consumidores

Aquest col·lectiu és especialment vulnerable a les estafes i enganys que circulen per les xarxes socials i són, a més, el col·lectiu que menys reclamacions posen als Serveis Públics de Consum. De tots els expedients que ha tramitat la Diputació de Barcelona, només l’11% provenen de persones entre 18 i 35 anys.

Amb aquesta campanya volem alertar de les males pràctiques que proliferen a les xarxes socials i a les plataformes digitals i apropar els Serveis Públics de Consum de la demarcació a tota la ciutadania, però especialment al públic més jove.

Consells per estar alerta a la xarxa

• Desconfieu dels missatges rebuts a través de les xarxes socials o per correu electrònic de persones desconegudes i no cliqueu enllaços.
• No respongueu mai correus electrònics que sol·licitin dades personals o financeres.
• Aneu amb compte amb webs que us ofereixen gaudir, en descàrrega o en streaming, de pel·lícules, música o llibres de manera gratuïta i amb un simple formulari de registre. Les vostres dades podran ser utilitzades.
• Si feu servir portals de compravenda d'articles de segona mà, informeu-vos bé sobre la persona compradora o venedora, consulteu valoracions o comentaris d'altres usuaris i recordeu que en la compravenda entre particulars no s'apliquen les garanties legals previstes en la normativa de protecció de consumidors.
• Malfieu-vos de pàgines que ofereixen, a preus anormalment reduïts, productes de luxe o d'alta gamma, podria tractar-se de productes falsificats o robats.
• Si descarregueu una aplicació per comprar per Internet, feu la descàrrega des de la pàgina oficial. Investigueu l'entitat desenvolupadora de l'aplicació, llegiu els comentaris i la puntuació atorgada per altres persones usuàries i consulteu els termes legals i la política de privacitat.