El Ministeri d'Igualtat posa en marxa avui 5 de juliol el "Servicio 028 Arcoíris" d'informació i atenció integral en matèria de drets LGTBI. Es tracta de la primera vegada que existeix a Espanya un servei amb aquestes característiques que dona servei amb un horari ininterromput a tot el territori.
El servei públic, que atendrà a les víctimes de delictes d'odi i discriminació per LGTBI fòbia, estarà disponible les 24 h dels 365 dies de l'any i comptarà amb un equip de professionals amb formació especialitzada i oferirà, a més a més d'una atenció bàsica, assistència psicològica i jurídica. Les trucades seran gratuïtes i confidencials, accessibles per a persones amb discapacitat auditiva o de parla, i s'atendran en català, castellà, gallec, eusquera, anglès i francès.
El número gratuït triat, 028, fa al·lusió al 28 de juny, dia de l'orgull LGTBI, de tal manera que sigui més fàcil de recordar. El servei, a part de telefònic, s'oferirà també a través del correu electrònic 028-online@igualdad.gob.es i d'un xat en línia.